Возврат и забор заказов

Возврат и забор заказов

    Возврат заказов производится с забором заказов.
    В случае привоза заказов на наш склад, Вы также можете забрать возвраты.
    При необходимости возврата документа при доставке заказа, необходимо при оформлении заказа указать «Требуется Возврат» в ЛК и в Поручении.
    Возврат заказов производится на следующий день после доставки.
    Возврат заказов из регионов и от партнеров происходит по мере их поступления на наш склад.

Стоимость услуг возврата и обмена

    Хранение на складе всех возвратов 7 дней бесплатно.
    Возврат невостребованных заказов — бесплатно
    Обработка частичного выкупа — бесплатно
    Возврат документов 100 руб.
    Возврат невостребованных заказов выданных на доставку — 50% от базовой стоимости доставки.

    Забор заказов осуществляется по адресу интернет-магазина ежедневно с 16:00 до 22:00 часов либо по индивидуальному графику.
    Прием заказов осуществляется на территории склада «КС ИНТЕГРАЛ» ежедневно с 10:00 до 06:00.
    Заявка на забор оформляется в ЛК до 14:00 текущего дня. Забор производится с 16:00 до 22:00.
    Заявка на забор для экспресс-доставки оформляется в ЛК до 13:00 текущего дня, выбором режима срочности.

Стоимость забора

    Забор более 10 заказов – бесплатно
    Забор до 10 заказов – 300 руб.
    Забор заказов у поставщика интернет-магазина – 400 руб.
    Забор до 10 км от МКАД – 400 руб.
    Забор от 10 до 30 км от МКАД – 700 руб.
    Забор от 30 км от МКАД и далее – индивидуально по согласованию с менеджером.